Domande frequenti
Da Mokumboot riceviamo spesso le stesse domande. Ecco le risposte alle domande più frequenti sul noleggio di una barca o sulla prenotazione di un giro in barca. Tariffe, disponibilità e servizi extra: abbiamo raccolto tutto quello che ti serve sapere. Continua a leggere e scopri quanto è facile e piacevole esplorare Amsterdam dall'acqua con Mokumboot.
Domande frequenti giro sui canali di Amsterdam
Quanto dura un giro sui canali?
Il nostro giro sui canali di Amsterdam dura 1 ora.
Fino a che ora navigate?
Navighiamo fino alle 22:00.
Dove si trova il punto d'imbarco?
Il giro Mokumboot sui canali di Amsterdam parte dalla stazione Centrale. La location è facile da raggiungere in treno, tram e metro. Ci sono parcheggi nelle vicinanze.
Ci sono rotte diverse?
Sì, durante il giro possiamo seguire percorsi diversi. La rotta principale e più richiesta passa per i canali del centro storico. Ammirerai le case antiche con le facciate tipiche del Secolo d'oro.
Posso portare cibo e drink a bordo?
Sì, nessun problema. Puoi anche acquistare qualcosa a bordo durante il giro.
Devo prenotare il giro in anticipo?
Te lo consigliamo. Nei periodi affollati la barca si riempie in fretta. Prenotando in anticipo parti esattamente all'orario che preferisci.
Come posso prenotare?
Prenoti facilmente online. Selezioni data e ora di partenza, indichi quante persone siete e confermi la prenotazione. Presto farai un bellissimo giro sui canali di Amsterdam su un lussuoso rimorchiatore Mokumboot.
Domande frequenti noleggio barche
Quante persone possono stare su una barca a noleggio?
Massimo 8 persone, tutte comodamente sedute.
Quanto durano le batterie?
Le batterie durano tutta la giornata: puoi navigare almeno 10 ore senza pensieri!
Posso lasciare la barca in un punto diverso da dove l'ho presa?
Purtroppo no: dobbiamo rispettare le licenze di ormeggio, con un limite massimo per punto d'imbarco.
Qual è la velocità delle barche?
Circa 6 km/h, la velocità massima consentita ad Amsterdam.
Serve la patente nautica?
No, non serve la patente nautica.
Posso navigare senza esperienza?
Non serve esperienza. Le barche sono facili da guidare. Ti spieghiamo tutto con calma prima che parta la navigazione.
Posso portare cibo e drink?
Sì, certo. Fai un picnic a bordo! Se bevi alcol, ricorda che chi guida deve restare sobrio in ogni momento.
C'è una carta nautica a bordo?
Sì, abbiamo una carta chiara dei canali di Amsterdam con consigli e rotte utili.
Offrite buoni regalo?
Certo, il regalo perfetto sull'acqua! Buoni regalo per 2, 3 e 4 ore di navigazione.
Offrite carnet prepagati?
Da Mokumboot offriamo anche carnet. Ordina un carnet e naviga 5 volte pagando 4!
Devo pagare la tassa turistica?
Sì, il comune di Amsterdam applica € 2,70 per l'uso dei canali. Si aggiunge al noleggio. Vale per tutti, anche se vivi ad Amsterdam.
Devo pagare un deposito?
Sì, all'imbarco chiediamo un deposito di €100. Puoi pagarlo, insieme al noleggio, con carta di debito o credito. Non accettiamo contanti.
Come funziona il deposito?
Dipende da come hai prenotato la barca. Ci sono 2 scenari possibili.
- Scenario 1: hai prenotato e pagato online in anticipo.
- Scenario 2: hai noleggiato per telefono, e-mail o di persona senza pagamento anticipo online.
Scenario 1
Hai già pagato online e all'arrivo paghi solo il deposito, trattenuto con preautorizzazione sulla carta. Se non ci sono contestazioni, la preautorizzazione viene rilasciata automaticamente entro 24 ore.
Scenario 2
Hai noleggiato senza pagamento online. Paghi noleggio e deposito in un'unica transazione; poi l'importo viene suddiviso in noleggio e deposito. Il deposito viene rimborsato se non ci sono contestazioni, di solito entro 3–5 giorni lavorativi. Per domande scrivi a info@mokumboot.nl.
Cosa succede al pagamento con maltempo?
Con pioggia forte e prolungata o temporali puoi spostare la prenotazione gratuitamente; la cancellazione gratuita si valuta caso per caso. Fino a 24 ore prima della partenza puoi cancellare gratis. Durante eventi come la Festa del Re e Gay Pride valgono regole diverse per l'alta domanda.
Quali sono le regole di navigazione?
- Naviga sempre a dritta (lato destro)
- Velocità massima 6 km/h: più veloce di un pedone, più lento di un ciclista
- La navigazione commerciale, come le barche da tour, ha sempre precedenza
- Sii chiaro nella rotta che segui
- Avvicinati ai ponti in modo da essere visibile al traffico contrario
- È vietato guidare sotto l'influenza dell'alcol
- Non creare disturbo (musica, urla, ecc.)
- Musica a bordo non è consentita
- Zone vietate: IJ, area portuale, Nieuwe Herengracht, Route Westerkanaal, Kostverlorenvaart, Schinkel (attraversare l'acqua è consentito)
- Ormeggio ad alberi, sotto o ai ponti e dove indicato divieto non è consentito
- Buona illuminazione al crepuscolo o al buio
- Non correre rischi: la sicurezza prima di tutto
- La tua domanda non c'è? Chiamaci o scrivici!
