Vacature kade en varend host

Word jij onze host op de kade en het water?

Direct solliciteren

Organisatie
Ons Mokum is prachtig en het allermooist vanaf het water! De vrienden Marcel, Martijn en Michael waren samen veel op het water te vinden. Het vrije gevoel op de Amsterdamse grachten wilden ze graag met zo veel mogelijk mensen delen. Zo ontstond in 2009 Mokumboot met de verhuur van sloepen waarop je zelf de kapitein kan zijn. Inmiddels is Mokumboot een trotse en gevestigde Amsterdamse naam, waar je op maar liefst negen plekken in de stad sloepen huren.

In 2024 start Mokumboot een nieuw rondvaart avontuur en gaan we je de Amsterdamse grachten ook vanaf open boten laten zien. Onderweg vertellen we je alles over onze stad en typisch Mokumse anekdotes.

Ons doel is iedere gast en huurder een unieke Amsterdamse beleving te bieden. Dat doen we door zelf het plezier te maken. Informeel, vriendschappelijk en door altijd in ontwikkeling te zijn. We zijn trots op Mokum(boot)!

Mokumboot wil zich hierbij onderscheiden door een:

  • 6-sterren gasten-/klantenervaring;
  • onderscheidende inhoudelijk en historische verhalen aan boord;
  • hoogstaande kwaliteit in alles dat wij doen;
  • duurzaamheid en respect;
  • en met veel plezier voor iedereen die hierbij betrokken is.

Plek in de organisatie

De afdeling rondvaartrederij draagt zorg voor de operatie en commercie van de rondvaartactiviteiten van Mokumboot. In de praktijk zijn dit de rondvaarten voor individuele toeristen, groepen en verhuurde sloepen en sleepboten met schipper en de ‘hop-on, hop-off’ route van de Cultuurferry.

Als host rondvaart & charter maak je onderdeel uit van de afdeling rondvaartrederij. De dagelijkse aansturing van de afdeling vindt plaats door duty managers en de bedrijfsleiding.

Doel van de functie

Het creëren van onvergetelijke herinneringen voor onze gasten! Zodat, als ze terugdenken aan hun bezoek aan Amsterdam, jij weer die glimlach op hun gezicht tovert. Dat doe je als eerste door veilig en professioneel door de Amsterdamse grachten te navigeren op een boot die er piekfijn bijligt. Je doet dat ook met een enthousiast verhaal over Amsterdam en door een geweldige gastvrouw/-heer te zijn. Als prettige collega draag je ook bij aan een leuke werkdag, zodat wij als team samen het verschil maken.

Taken

  • Je bent gastvrouw/-heer aan boord en op de kade.
  • Je maakt rondvaarten volgens route en chartervaarten.
  • Je gaat live gidsen tijdens de rondvaarten, m.b.v. script.
  • Je verwelkomt aan de kade onze gasten.
  • Je verkoopt actief tickets.
  • Je voert kaartcontrole uit.
  • Je verkoopt en serveert dranken en etenswaren aan boord.Je voert afhankelijk van jouw rooster opstart/-sluit taken uit.
  • Je voert onderhouds- en schoonmaakwerkzaamheden aan boord uit zodat de boot en de ervaring voor elke gast en collega optimaal is.
  • Je voert bijkomende (kwaliteits)controle en administratieve taken uit en registreert deze op de juiste manier (bijvoorbeeld in het logboek).
  • Je informeert de duty manager en/of collega’s snel en adequaat over bijzonderheden en/of calamiteiten.
  • Je draagt als flexibele teamspeler bij om elke Mokumboot dag tot een goede dag maken.
  • Je bent representatief en een ambassadeur voor Mokumboot.
  • Je bent breed inzetbaar om de resultaten en doelstellingen van Mokumboot te realiseren.

Persoonseigenschappen

  • Je bent positief en opgewekt.
  • Je hebt zin om er vandaag weer een dag met een glimlach van te maken.
    Naast een goede en veilige schipper ben je een gastvrij(heids)persoon die gasten graag meeneemt over de mooie Amsterdam grachten en met historische verhalen en anekdotes laat genieten.
  • Je bent iemand die ziet dat je met een extra stap of aandacht een 6-sterren beleving kan geven én die stap ook neemt.
  • Je hebt een representatief voorkomen.
  • Je hebt correcte omgangsvormen en snapt wat je wel en niet kan zeggen.
  • Je bent proactief, werkt zelfstandig en een teamspeler.

Kwalificaties

  • In het bezit van een zwemdiploma.
  • Beheersing van Engelse en Nederlandse taal.
  • Andere vreemde talen die veel door toeristen worden gesproken zijn een pré.
  • 8 tot 40 uren beschikbaar, waarvan minimaal één weekend dag per week.
  • Shifttijden kunnen variëren tussen 08:00 uur en 02:00 uur.
  • Ervaring met varen op de Amsterdamse grachten is een pré.
  • Bezit van ‘sociale hygiëne’ diploma is een pré (of bereid dit op korte termijn te behalen).

Wat bieden wij?

Bij ons kun je aan de slag met een uitdagende baan waarin je kunt groeien en veel verantwoordelijkheid krijgt. Daarnaast geniet je van (secundaire) arbeidsvoorwaarden zoals;

  • Elke dag plezier!;
  • Aantrekkelijk salaris;
  • Aantrekkelijke individuele bonussen;
  • Fooien;
  • Vrienschappen, borrels en activiteiten;
  • Korting op Mokumboot-producten;
  • Een informele en gezellige werkomgeving;
  • Een uitdagende functie met volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling;
  • Flexibiliteit, werk volgens jouw agenda en beschikbaarheid;
  • Afwisseling, elke dag is anders;
  • Werken op de mooiste plek ter wereld.

Contractvormen

  • Wij zoeken ZZP’ers.
  • Oproepschippers.
  • Schippers in loondienst.

Aan de slag bij Mokumboot?

Ben je enthousiast na het lezen van de vacature? Leuk! Stuur je CV en korte motivatie naar aandeslag@mokumboot.nl of solliciteer via onderstaande button.

En we spreken je snel!

Solliciteer via Indeed

Mokumboot Instagram

Direct
reserveren
bel
+3120 210 57 00